¿Qué es un CRM inmobiliario y cómo funciona?

¿Qué es un CRM inmobiliario? El match perfecto para vender: Una plataforma práctica y efectiva para administrar, analizar y mejorar tus procesos comerciales y no solo eso, también para brindar a tus clientes una mejor experiencia de tu labor como asesor inmobiliario.

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¿Qué es un CRM inmobiliario?

Para explicar el concepto es importante señalar su término en inglés: Customer Relationship Manager; lo cual se traduce como la relación con el cliente; es decir, desde un enfoque comercial es una plataforma para dar un mejor seguimiento a clientes, gestionar propiedades y administrar procesos comerciales útil para asesores inmobiliarios.

¿Qué es un CRM inmobiliario? Más que un software, es un sistema que te ayuda a registrar, comprender y satisfacer las necesidades de tus clientes.

Todas las actividades comienzan su trayecto desde contactar al cliente potencial con una llamada, un correo, registrando lo que busca tu prospecto, la forma en cómo se enteró de tu negocio; entre otros datos relevantes.

¿Cuáles son los beneficios de un CRM inmobiliario?

1) Tu propia interfaz

El proceso de ventas es un conjunto de diferentes estrategias, las cuales se basan en datos relevantes para ti de tu cliente; por lo tanto, es muy importante visualizar y recopilar toda la información posible de tus prospectos con la finalidad de ofrecerle la mejor solución de vivienda.

2) El CRM inmobiliario

Se puede integrar al sitio web donde se muestran el listado de viviendas para que puedas manejar de forma centralizada y actualizada toda la información.

Encuentra las propiedades con una búsqueda inteligente a través de los filtros como ciudad, colonia, precio; entre otros.

3) ¿Qué es un CRM inmobiliario?

Tu compañero de viaje porque te permite conectarte desde cualquier dispositivo y en todo momento que cuentes con conexión a internet para que puedas gestionar todas las operaciones inmobiliarias que necesites.

¡Una forma fácil para manejar toda tu labor inmobiliaria incentivando la compra!

4) Adaptable a tus labores

El CRM inmobiliario es un sistema que se adapta a tus necesidades particulares. ¿Qué necesitas saber de tus clientes?, ¿Cuál es su historial?, ¿Qué tratamiento le debes de proporcionar de acuerdo a su calificación?

Puedes realizar campañas de marketing digital como envío de correos electrónicos con un buen copy para atraer a posibles compradores con un CRM inmobiliario podrás visualizar las métricas y revisar qué es lo que funciona para tomar mejores y más rápidas decisiones.

5) No pierdas reuniones, dale seguimiento a tus oportunidades

Llevar el control de la información es fundamental para darle un puntual seguimiento a todos tus prospectos; identificar en qué parte del trayecto o cuál es el tratamiento a seguir, será como una fórmula para encaminar cualquier cierre de ventas.

6) Integración con otras herramientas especializadas

Un CRM sin aplicaciones te puede servir, pero cuando tiene la capacidad de ser compatible con otros sistemas te permiten optimizar, automatizar e incluso analizar todos tus operaciones inmobiliarias.

Qué es un CRM inmobiliario es una forma para construir la sinergia que te permitirá realizar tu labor brindando una mejor experiencia porque tendrás mayor control sin datos sueltos para aumentar tus ventas.

7) Rastrea a tus prospectos

El CRM inmobiliario almacena todas las conversaciones y actividades para que puedas continuar con un seguimiento puntual y preciso con la finalidad de mejorar el proceso de compra, generando el historial del prospecto.

8) Seguridad y permisos

Saber qué es un CRM inmobiliario es conocer un sistema integral que genera seguridad para realizar tus tareas; además de administrar toda la información de tus prospectos y clientes; también asigna permisos y autoriza tareas específicas a ciertos miembros del equipo de trabajo.

9) Gestiona contratos

Elabora contratos y carga los documentos necesarios para gestionar las operaciones inmobiliarias.

¿Cómo elegir un CRM inmobiliario?

Formula las siguientes preguntas: ¿Qué información es importante recopilar de tus prospectos? ¿Qué tipos de propiedades buscan? ¿Qué documentación necesitas recabar de las propiedades que ofreces? ¿Cómo te contactaron?

En palabras sencillas un CRM inmobiliario es: una base de datos que puede manejar grandes cantidades de datos, utilizando métricas comerciales.

También de aspectos publicitarios, organiza un listado de propiedades con sus características con la finalidad de lograr una administración efectiva para incentivar la compra y mejorar la experiencia de los clientes.

Un CRM inmobiliario te ayuda a tener un inventario más dinámico para diversificar y captar más propiedades con la finalidad de abarcar nuevos nichos de mercado.

Tener una estructura para generar referencias es una forma efectiva para contactar a nuevos prospectos. Uno de los mejores canales para atraer a posibles compradores son los referidos; es fundamental llevar un registro puntual en un sistema como un CRM inmobiliario.

Actividades de un Asesor Inmobiliario

Muy importante que como asesor inmobiliario realices las siguientes actividades:

 
1. Mantener una capacitación constante y actualizar tu conocimiento acerca de los indicadores inmobiliarios y las tendencias del mercado.
 
2. Revisar toda la documentación legal de todas las viviendas que ofreces.
 
3. Conocer todas las opciones de crédito de la banca tradicional y las nuevas formas de financiamientos que han surgido.
 
4. Estimar las plusvalías del mercado.
 
5. Acompañar a los clientes.
 
6. Aprender acerca de las herramientas digitales; así como el marketing inmobiliario.
 
7. Aumentar las habilidades de negociación.
 
8. Obtener la membresía de una institución reconocida en el sector inmobiliario como la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios.  

La Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios proporciona certificaciones para acreditarse como asesor inmobiliario; esto conlleva fomentar la confianza de tus clientes hacia tus labores, en consecuencia mayores cierres de venta.

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