¿Qué es el lead scoring y por qué es importante para los agentes inmobiliarios?

En la actualidad existen muchas técnicas que ayudan a los agentes inmobiliarios a que el producto o servicio atraiga más clientes, en este caso hablamos del lead scoring que ayuda a que la automatización del marketing sea más eficiente.

Así que si quieres saber un poco más de cómo funciona el lead scoring, durante este artículo conocerás la importancia para los asesores de aplicar este concepto para incrementar su base de datos y de clientes ideales. 

¿Qué es el lead scoring?

El lead scoring es conocido como una técnica que se encarga de la calificación de leads, es decir, se encarga de evaluar a los clientes de acuerdo con el tipo de características que necesitan, la interacción que ha tenido con la agencia e incluso en algunas ocasiones con sus posibilidades.

Toda la información ayuda a generar una base de datos (buyer personas) que permite a los agentes inmobiliarios clasificar a los clientes para que el equipo de marketing cree las campañas o estrategias específicas para cada tipo de cliente.

De igual manera, el lead scoring es una de las técnicas más importantes para el sector inmobiliario debido a que ayuda a otros procesos, cómo la estrategia de inbound marketing o cualquier técnica que utilice una base de datos. 

¿Por qué el lead scoring es fundamental para los agentes inmobiliarios?

Los sistemas de lead scoring ofrecen múltiples beneficios para los agentes inmobiliarios.

Si son llevados de la manera correcta pueden darse cuenta del gran potencial que esta técnica tiene para la creación de estrategias para la generación de leads.

1. Mejora la eficiencia del servicio

Aplicar el lead scoring ayuda a mejorar la eficiencia de los servicios, principalmente porque puedes aplicar una técnica que facilite la comunicación con los clientes, por ejemplo, los leads que hayan obtenido un mayor puntaje en tu base de datos pueden obtener atención más personalizada. 

Además, puedes crear un sistema de seguimiento en el que establezcas cuáles son las características principales para que un cliente sea potencial, también puedes administrar el tipo de comunicación que quieres aplicar con cada cliente. 

2. Mejora la comunicación con los clientes

Existen muchas probabilidades de convertirse en un buen agente inmobiliario y una de las razones por las que aplicar el lead scoring te beneficia es que ayuda a mejorar la comunicación con los clientes.

Recuerda que esta herramienta te ayuda a crear un flujo de comunicación más personal, lo que genera que los clientes se sientan en confianza más rápido.

3. Agiliza el tiempo en los procesos

El lead scoring te ayuda con la agilización de los procesos de clientes potenciales, es decir, esta técnica te permite saber a qué clientes prestarles mayor atención.

4. Ayuda a incluir las tendencias inmobiliarias

Una de las razones por las que el sector inmobiliario se encuentra en ascenso es porque se encuentra en constante evolución con la tecnología, en este caso el lead scoring permite que los asesores se adapten mucho más rápido a las tendencias del mercado.

Por ejemplo, te ayuda a crear estrategias de marketing, analizar datos, guardar documentos, actualizar los perfiles de los clientes, es decir, permite que te enteres de las últimas noticias relacionadas con el sector inmobiliario.

5. Cerrar ventas más fácil

Uno de los grandes beneficios de trabajar a través del lead scoring en una agencia inmobiliaria es que te ayuda a saber cómo encontrar leads calificados para tu empresa, lo que te facilita saber qué ofrecerles.

Esta información ayuda a aumentar la tasa de conversión de tus ventas, lo que genera que tu cartera de clientes vaya incrementando al igual que tus ganancias.

6. Elimina los clientes no potenciales

Por último, aplicar el lead scoring en tu empresa ayuda a realizar limpiezas de manera regular, es decir, cada determinado tiempo podrás eliminar a los clientes que no interactúan de ninguna manera.

Por ejemplo, aquellos que no contestan tus mensajes, que dejaron procesos inconclusos o que no responden a las estrategias de marketing.

Conoce los distintos tipos de leads scoring

Es importante saber que existe más de un tipo de leads scoring y cada uno cumple con distintos beneficios, es por eso, que a continuación conocerás algunos de los más usados por los agentes y sus principales características.

Information Qualified Leads (IQL)

Este tipo de lead muestra a los clientes que pueden ser clasificados por su información, lo que genera que se vuelva un cliente potencial para la empresa.

Sin embargo, la única razón por la que esté lead puede ser de gran ayuda para un asesor es si el nivel de interés del cliente es alto. 

Sales Qualified Leads (SQL) 

Este lead califica a los clientes por ventas, es decir, solo puedes observar a todas las personas que están a punto de comenzar un proceso de venta o compra de una vivienda.

En este caso, este tipo de lead ayuda a los agentes a facilitar los procesos con estrategias potenciales.

Marketing Qualified Leads (MQL)

Este tipo de lead hace referencia a los clientes que se encuentran interesados por completo en tu empresa.

Lo que quiere decir que en muchas ocasiones llegan directo al equipo de ventas y se encuentran interesados en adquirir algún tipo de servicio.

En conclusión, el lead scoring ayuda principalmente a ampliar el contacto de la base de datos de una agencia inmobiliaria.

En caso de que busques aumentar clientes en Clau contamos con un programa de asesores que se dividen en paquetes y ofrecen distintos tipos de beneficios, todo dependerá de tus necesidades.